Ürün Bedelinin İadesi
İade şartlarına uygun olarak tarafımıza ulaştırılan ürünlerin bedelinin iadesi, ürünün Bakfalouni.com.tr tarafından teslim alındığı gün işleme konulur. En çok 15 işgünü içinde iade hesabınıza aktarılır.
Özel Durumlar
Ürünlerde imalata dayalı kusur bulunması durumunda: Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde Bakfalouni.com.tr’ye bildirmeniz halinde, ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya tamir edilir.
Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda: Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde Bakfalouni.com.tr’ye bildirmeniz halinde, sipariş verdiğiniz ürün tarafınıza gönderilir.
Kargodan kaynaklanan kırılmalar, yırtılma ve deformasyonlar da ürün yenisi ile değiştirilir: Ürünü teslim almadan önce kargo yetkilisi önünde kontrol etmeniz ve herhangi bir hasar varsa tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Önemli Notlar
Tahribata uğramış ya da orijinal halına zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ürün renklerinin telefon ekranınızın renklerinden veya ışık farklılığından dolayı farklılık göstermesi mümkündür. Daha sonra kumaş seçimi hizmeti verdiğimizden emin olun. Satış ekibimizden WhatsApp veya telefon üzerinden hizmet talebinde bulunabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Bakfalouni.com.tr ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olursa aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: +90 850 201 1922 – 534 521 06 49 E-posta: info@bakfalouni.com.tr
Yasal Haklar
Bu iade ve değişim politikası, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Bakfalouni.com.tr, her zaman müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu nedenle, iade ve değişim işlemleriyle ilgili her türlü sorunuzda yardımcı olmaya hazırız.
Bakfalouni.com.tr’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Ek Bilgiler
Bakfalouni.com.tr, ürünlerini en güvenli şekilde müşterilerine ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktadır.
İade ve değişim işlemleriyle ilgili detaylı