Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Siparişlerinizi takip etmek için sitemizin üst ana menüsünde bulunan “Sipariş Takibi” menüsü altında size verilen Sipariş takip Kodu ile Siparişinizini takip edebilir veya 0534 521 06 49 numaralı telefon hattımızı arayarak bilgi alabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılamaz. Ürüne ait faturanız ürün ile birlikte gönderilecektir.

Ürünlerimiz MNG Kargo ile gönderilmektedir.Teslimat sirasinda teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda kargo sorumlusu sizin için kargo şirketinin telefon numarasını ve şube adresini içeren bir haber formu bırakacaktır. Bu bilgiler doğrultusunda kargonuzu ilgili şubeden teslim alabilirsiniz.

Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak belirtiniz. Sorularınız için bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır.